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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-05-13 11:16:20 |
| 内 容： | 线上预约安检不受理，打总部电话，说是安排师傅上门，等一上午了，没有人来，也没人打电话过来。 |
| 回复时间： | 2024-05-13 11:19:42 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，现已安排工作人员尽快与您联系预约时间，请你注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-12 21:52:37 |
| 内 容： | 胡乱收费 |
| 回复时间： | 2024-05-13 10:29:04 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您所反映的收费问题是对自闭阀费用不理解，在2023年下半年政府对已通气用户加装自闭阀出台补贴政策，补贴后价格为48元，截止时间为2023年11月，11月以后已恢复正常价格160元。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-12 19:36:29 |
| 内 容： | 自从2023年申请更换总表，以前每月三四十元就能实现做饭供热水，自从换了新的电子表，缴费是方便了，但燃气费直线上升，不敢做饭了，光燃气热水器供热水就得六七十元，加上做饭的话就得一百好几十块，打电话反映两次来检查说无故障，但费用真实摆在那里，如果领导能看到，希望查一下，谢谢 |
| 回复时间： | 2024-05-13 10:11:04 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询您的燃气费用无异常现象，现再次安排工作人员上门为您全面检查核实，检查后如仍对费用有异议，工作人员可免费为您拆卸表具，您可以携带表具到当地质量技术监督局进行表具校验。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-11 21:48:51 |
| 内 容： | 换了表之后，都不管用 |
| 回复时间： | 2024-05-13 10:29:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员多次联系您所留电话无法接通。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-11 14:03:55 |
| 内 容： | 燃气灶打不着火，管道里面没有气，等着用，让来修，一直在推时间，从早上到下午一直不来人修，说是等二十四小时之内才能过来 |
| 回复时间： | 2024-05-11 14:35:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您第一次来电咨询停气问题的时间为12：15分，工作人员已为您生成维修工单，维修人员会尽快按照报单顺序与您联系，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-11 10:26:59 |
| 内 容： | 天然气为什么没人定期去复查？？？？然后还有就是点火点的好好的突然就灭火了，还有那个出火地方一会红一会紫勒，老人在家他们知道这是咋了嘛，工作请做到位，给每家每户应该上门看看有的地方咋了，解决问题，出了事谁负责 |
| 回复时间： | 2024-05-11 14:33:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，天然气安全检查周期为一年一次，您所反映的燃气无法使用，现已安排工作人员上门为您检查并解决问题，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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