高效办事态度好，热情服务质量高，优化营商环境见成效，用户满意送锦旗

2022-09-07 08:38:17

为贯彻落实周口市委市政府关于优化营商环境的决策部署，进一步提升我市“获得用气”服务水平，周口市天然气有限公司围绕“一站式、全流程”服务要求，开展优化营商环境服务提升工作，通过不断努力，我市“获得用气”营商环境水平得到大幅度提升，基本满足了我市用户服务需求。服务质量的提升也得到了用户一致认可。

9月6日上午，丰厨（周口）食品有限公司将一面写着“高效办事态度好、热情服务质量高”锦旗送至周口市天然气有限公司，并对我公司市场、设计、工程、运营等各个环节的同志表示感谢及赞扬。

据了解，丰厨中央厨房（周口）园区计划于8月23日正式开园剪彩，为保证车间顺利通气，周口天然气公司各部门上下联动、多措并举于21日实现车间提前通气。

8月20日，周口天然气公司常务副总解振华、副总经理刘宗立到施工现场，根据现场情况完善施工方案，实地督促工程进度。现场人员克服施工周期短、工程任务重等困难，加班加点，不分昼夜，与相关单位和部门反复沟通协调，调动一切力量确保工程有序推进，保质保量完成72路工业报警器探头高空作业安装、不锈钢套管等工程任务，为用户单位如期通气提供有力保障。

解振华指出，周口天然气公司作为公用服务行业，服务是企业生存和发展的命脉。多年来，公司持续开展营商环境提升工作，落实自身责任，为用户提供“一站式、全流程”的服务，积极推行“前置服务”，主动上门，实现“零跑腿”。同时结合燃气供应特点和用户需求，提供全面的用气解决方案，进一步提高用户的满意度和获得感。在市场发展、设计预算、燃气工程安装、通气点火、燃气器具和报警器的配套及维保服务等中，打造一个完善的服务供给体系。

服务无止境、满意无终点，在服务提升这条路上，周口天然气公司始终牢记公司服务理念，及时解决用户诉求，为用户提供优质、便捷服务。通过不断的优化营商环境和服务提升，为我市招商引资提供保障，为周口市经济大发展提供助力。